हिकोका (HICOCA) हा एक राष्ट्रीय उच्च-तंत्रज्ञान उपक्रम असून, कृषी मंत्रालयाने त्याला पिठाच्या उत्पादनांच्या पॅकिंग मशीनसाठी संशोधन केंद्र म्हणून सन्मानित केले आहे. हा छिंगदाओ कृषी उद्योगांमधील एक अग्रगण्य उपक्रम, धोरणात्मक महत्त्वाचा उदयोन्मुख उपक्रम, छिंगदाओ उपक्रमांचे संशोधन केंद्र आहे आणि छिंगदाओ सरकारने त्याला विज्ञान-तंत्रज्ञान नवोन्मेष मंडळावर सूचीबद्ध करण्यासाठी एक संभाव्य उपक्रम म्हणून शिफारस केली आहे.
हिकोकाकडे मोठ्या प्रमाणातील उपकरणांसाठी स्वतंत्र उत्पादन केंद्र आहे, जे जर्मनीचे लेझर कटिंग सेंटर, स्टँडिंग प्रोसेसिंग सेंटर, ओटीसी रोबोट वेल्डिंग, फॅनुक रोबोट यांसारख्या प्रगत उत्पादन उपकरणांनी सुसज्ज आहे. हिकोकाकडे आयात आणि निर्यातीचा व्यवसाय करण्याचा अधिकार आहे, तसेच व्यावसायिक संशोधन आणि विकास, डिझाइन आणि उत्पादन प्रणाली स्थापित केली आहे, त्याचबरोबर ग्राहक-केंद्रित विपणन आणि सेवा प्रणाली देखील स्थापित केली आहे. हिकोकाने ISO9001 प्रमाणपत्र आणि GB/T2949-2013 एंटरप्राइज इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी मॅनेजमेंट सिस्टीम प्राप्त केली आहे. आतापर्यंत हिकोकाकडे २०० हून अधिक पेटंट, २ पीसीटी पेटंट आहेत, ज्यात ३० हून अधिक आविष्कार पेटंट, ९ सॉफ्टवेअर कॉपीराइट आणि २ ट्रेडमार्क विशेषाधिकारांचा समावेश आहे. हिकोकाची अनेक उत्पादने आंतरराष्ट्रीय स्तरावर प्रगत आहेत, परिणामी, हिकोकाने ११ हून अधिक देश आणि प्रदेशांमध्ये पोहोचणारे जागतिक विक्री नेटवर्क मिळवले आहे. त्याचबरोबर आम्ही अन्न पॅकिंग तंत्रज्ञान विकसित करण्यासाठी नेदरलँड्स, जपान आणि दक्षिण कोरियामधील उद्योगांसोबत भागीदारी स्थापित केली आहे.
आमची सेवा
विक्रीपूर्व सेवा: प्रकल्प नियोजन विभागासोबत, तांत्रिक कर्मचारी विक्रीपूर्व ग्राहकांच्या मागणीनुसार फॅक्टरी लेआउट डिझाइनिंग, उत्पादनपूर्व अंदाज, उत्पादन संरचना नियोजन, उपकरण निवड आणि इतर सेवा पुरवतील. पूर्व, मध्य आणि पश्चिम विभागांमध्ये तीन प्रमुख विपणन क्षेत्रे आहेत. ग्राहकांच्या वैयक्तिक गरजा पूर्ण केल्या जातात.
विक्रीनंतरची सेवा जागेवर उपकरण स्थापनेसाठी मार्गदर्शन, वापरकर्त्यांना उपकरणे चालवण्यासाठी आणि देखभालीसाठी मोफत प्रशिक्षण देऊ शकते. HICOCA ने सेवा अभियंत्यांची एक व्यावसायिक टीम स्थापन केली आहे, जी रिमोट ऑपरेशन, टेलिफोन कम्युनिकेशन, व्हिडिओ कनेक्शन, लाइव्ह कनेक्शन, जागेवर सेवा इत्यादींच्या माध्यमातून वापरकर्त्यांनी उपस्थित केलेल्या सर्व प्रकारच्या समस्यांचे निराकरण करते आणि ग्राहकांच्या चिंता दूर करण्यासाठी ग्राहक फायली तयार करून त्यांना अचूक सेवा प्रदान करते.
HICOCA ने विक्रीनंतरच्या सुटे भागांच्या साठवणुकीची रणनीती सुरू केली आहे. नियमित अंतराने पुन्हा भेट देऊन, आम्ही ग्राहकांनी मांडलेल्या समस्यांची नोंद करतो आणि एक सौहार्दपूर्ण संवाद यंत्रणा तयार करतो, जेणेकरून आम्ही ग्राहकांच्या समस्यांवर त्वरित उपाय सुचवू शकू. आम्ही अभियंत्यांची तांत्रिक पातळी, सेवा पातळी आणि संवाद कौशल्ये सतत सुधारण्यासाठी विक्रीनंतरच्या अभियंता प्रशिक्षणाची यंत्रणा देखील विकसित केली आहे.
HICOCA 400 सर्व्हिस हॉटलाइन २४ तास सज्ज आहे, तुमच्या कॉलची आतुरतेने वाट पाहत आहे.
